L’été dernier, l’entreprise DDG Renovaties a réalisé à Humbeek un projet de rénovation à petite échelle, pour lequel elle était chargée d’installer un toit plat ainsi qu’un toit incliné. Il s’agissait de la énième mission consécutive pour laquelle l’entrepreneur en toitures et façades s’adressait à Deschacht, qui fait office de one-stop-shop pour le gérant Yannick Daneels depuis près de dix ans déjà.
Yannick Daneels, qui a lancé sa propre entreprise DDG Renovaties au début de l’année 2020, est entré pour la première fois en contact avec Deschacht chez son précédent employeur : « Cela doit bien faire une dizaine d’années. À l’époque déjà, nous étions toujours très satisfaits de Deschacht. Lorsque j’ai fondé DDG Renovaties, le choix était donc simple : pour tous les matériaux de toiture et d’isolation, c’est à Deschacht que j’allais m’adresser ! »
Un seul fournisseur pour tout
« Bien sûr, les prix intéressants sont une des raisons pour lesquelles j’aime travailler avec Deschacht, mais c’est loin d’être le seul argument », explique Daneels. « En cas de modification inattendue, je peux aussi toujours faire des demandes de dernière minute. C’était encore le cas hier : le matin, je leur ai signalé que j’avais besoin de 2 palettes supplémentaires de tuiles, et le soir même, tout était prêt sur le chantier. De plus, nous pouvons compter sur le même service pour chaque projet, qu’il s’agisse de l’installation d’une grande toiture de 1000 m² ou du remplacement d’une simple gouttière. »
Conseils professionnels gratuits
Les clients de Deschacht peuvent également toujours compter sur l’expertise nécessaire pour obtenir un avis professionnel. DDG Renovaties a également fait appel aux connaissances de Deschacht pour son récent projet à Humbeek. Arno Bosmans, account manager chez Deschacht : « Pour ce projet, l’architecte avait initialement prévu un autre type d’isolation. Mais comme le client voulait savoir si l’isolation PUR était également envisageable, nous avons comparé les valeurs RD de différents matériaux et fait une autre proposition. Celle-ci a ensuite été transmise à l’architecte, et nous avons trouvé une excellente alternative ensemble. » Ce service est inclus dans chaque projet, quelle que soit l’échelle : « Les entrepreneurs qui se concentrent principalement sur les petits projets sont pour nous tout aussi précieux que les gros clients. Eux aussi veulent pouvoir réaliser leurs projets dans les délais, correctement et selon leurs souhaits », ajoute Bosmans.
