Même les entreprises actives dans le secteur de l'énergie verte trouvent facilement leur chemin vers Deschacht. C'est le cas d'Eco Project, spécialiste des forages géothermiques. Le directeur David Buelens : “ Si j'envoie un message le matin à Deschacht pour demander si quelque chose est en stock, je n'ai presque plus besoin de regarder la réponse. Nous pouvons toujours compter sur eux. ’
Grand mais familial
Depuis quelques années, les particuliers qui envisagent d'installer une pompe à chaleur peuvent s'adresser à Eco Project pour des forages verticaux et des boucles géothermiques horizontales. Le fait que la jeune petite entreprise ait fini par s'associer à un grand acteur comme Deschacht pour la fourniture de matériel peut sembler peu évident. Mais pour le chef d'entreprise Buelens, l'histoire est très logique : “ Un confrère nous a recommandé Deschacht pour la fourniture de conduites de pression en PE, de sondes et de puits collecteurs. Et dès la première collaboration, nous avons senti une bonne entente. Il est exceptionnel qu'une si grande entreprise ait une atmosphère aussi familiale. Mon père, retraité, vient parfois donner un coup de main pour aller chercher du matériel, et lui aussi est toujours très bien accueilli. La valeur de cela est inestimable. ”
Livraison à la demande
L'ambiance familiale n'est pas le seul atout que Deschacht a en main selon Buelens : “ Nous n'avons pas non plus à nous soucier d'un manque de matériel. Deschacht vérifie à l'avance ce dont nous pensons avoir besoin dans les mois à venir, de sorte que tout est toujours en stock. Mais nous pouvons aussi les contacter à la demande. Il arrive par exemple qu'un projet soit prévu chez nous, mais que le chantier ne soit pas encore prêt. Nous devons alors chercher rapidement si nous pouvons commencer à travailler ailleurs. Seulement, nous n'avons pas toujours les stocks nécessaires. Dans ce cas, il suffit que j'envoie un message et ils préparent tout immédiatement. ”
Département en pleine croissance
Selon Jeroen Walgraeve, responsable clientèle des services publics chez Deschacht, le département des services publics est un pilier en pleine croissance au sein de Deschacht : “ Il est frappant de constater que les clients reviennent régulièrement en raison de notre service, ce qui est en grande partie dû à nos nombreux points de vente. Cela nous permet de livrer rapidement et facilement aux clients sur le chantier. De plus, nous constatons un besoin net d'un partenaire possédant des connaissances techniques, et nous essayons également de faire la différence dans ce domaine. Si les clients ont besoin de conseils, nous pouvons vraiment apporter une valeur ajoutée à cet égard. ”
Projet Éco
forages géothermiques verticaux, boucles géothermiques horizontales
