Deschacht est un distributeur belge de produits de construction, fort de plus de 40 ans de savoir-faire et d'expertise. Les professionnels du bâtiment exigeants et soucieux de la qualité trouvent dans nos succursales un assortiment de plus de 20 000 articles. Notre vaste gamme comprend des matériaux d'assainissement et d'évacuation, des conduites de service, des matériaux pour toitures, façades et isolation, ainsi que des films. Grâce à notre boutique en ligne et à un réseau de 12 centres de distribution répartis dans toute la Belgique, nous garantissons une livraison rapide. De plus, grâce à notre propre bureau d’études, nous proposons la solution technique adaptée à chaque projet. Notre équipe compte 200 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 140 millions d’euros. En bref : Deschacht est votre guichet unique, avec des conseils en construction disponibles en continu !
Afin de poursuivre et de renforcer notre développement commercial, nous recherchons un responsable de compte dynamique pour la région de la Flandre occidentale, plus précisément la vaste région autour de Tielt.
Votre rôle
En tant que responsable de compte, vous serez l'interlocuteur privilégié de tous les clients professionnels et prospects de la région, et ce pour l'ensemble de la gamme de produits Deschacht. Votre portefeuille de clients est très varié : il comprend notamment des entreprises de construction, des entrepreneurs, des paysagistes, des menuisiers, des entreprises de construction « clé en main », des entreprises de terrassement, des administrations publiques, etc. Deschacht prévoit bien sûr une période d'intégration et de formation approfondie qui vous permettra de bien connaître l'activité et les clients.
Vos missions et responsabilités sont les suivantes :
- Vous assurez un suivi proactif de votre portefeuille de clients existants. Vous suivez de près l'activité de vos clients et vous les conseillez en temps utile sur les nouvelles applications, etc.
- C'est ainsi que vous établissez une relation de confiance avec vos clients. À leurs yeux, vous devenez l'interlocuteur de référence en matière d'achats.
- Vous analysez les besoins de vos clients et vous leur prodiguez des conseils avisés concernant les différents produits, applications, etc. Vous élaborez une proposition sur mesure, vous assurez le suivi de vos devis et vous veillez à ce que les accords conclus soient respectés.
- Vous allez prospecter activement votre marché afin de nouer de nouvelles relations avec la clientèle, tout en consacrant beaucoup d'énergie au suivi des relations existantes. Deschacht est en effet une valeur sûre et reconnue pour de nombreuses entreprises de la région.
- Vous faites activement la promotion du ‘ commerce en ligne ’ auprès des clients et vous les aidez à se décider à passer leurs commandes en ligne.
- Chaque jour, vous rédigez vos rapports de visite et enregistrez toutes les informations importantes dans le système CRM. Vous restez également en contact permanent avec votre collègue du service commercial interne, chargé de la rédaction et du suivi de tous les devis.
- En gros, vous passez 90% de votre temps sur le terrain et 10% au bureau. Vous travaillez depuis la succursale de Tielt.
- Vous rendez compte au responsable commercial, avec lequel vous vous concertez régulièrement. Chaque mois, vous participez également à la réunion commerciale générale, où vous rencontrez à la fois vos collègues chargés de clientèle (d’autres régions) et vos collègues des services Marketing et Gestion des produits. Cela vous permet de rester parfaitement au courant de l’évolution de la gamme de produits et de faire part de vos observations concernant les besoins sur le terrain. Dans le cadre de vos fonctions, vous travaillez en étroite collaboration, pratiquement au quotidien, avec le responsable de la succursale et le service commercial interne de la succursale de Tielt.
Votre profil
- Vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans la vente, de préférence dans un contexte B2B.
- Une formation en génie civil ou une expérience dans un environnement lié au bâtiment constitue un atout majeur. Si vous ne disposez pas de ces atouts, vous devez faire preuve d'un intérêt marqué pour le secteur et d'une affinité avec la gamme de produits. En tant que commercial, vous êtes motivé(e) à acquérir chaque jour de nouvelles connaissances sur le terrain.
- Vous êtes une personne dynamique, motivée et dotée d'un bon sens de la communication, qui aime la vente, la prospection et les contacts fréquents avec les clients.
- Vous aimez être à l'écoute de vos clients, les conseiller et assurer un suivi rigoureux. Grâce à votre sens du service et à votre capacité d'écoute, vous savez cerner les besoins réels de vos clients. Vous êtes un partenaire commercial sérieux et fiable, et vous inspirez confiance.
- Vous faites bien sûr preuve d'assez d'assurance et d'un esprit de résultat pour conclure des contrats.
- Vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation et de discipline : dans cette fonction, vous disposez en effet d'une grande autonomie en matière de planification quotidienne du travail et de répartition des tâches.
- Vous êtes une personne engagée, dotée d'une attitude positive au travail. L'ouverture d'esprit, la collégialité et la confiance sont pour vous des valeurs importantes. Vous vous intégrez ainsi parfaitement à la culture d'entreprise de Deschacht.
- Tu possèdes à la fois les compétences d'un chasseur et celles d'un agriculteur.
- Vous résidez dans la région de Tielt au sens large.
- Vous faites preuve d'empathie et savez écouter activement, ce qui vous permet d'offrir au client des conseils sur mesure.
- Vous vous plongez dans les dossiers et les devis, et vous recherchez, en collaboration avec vos collègues et/ou vos fournisseurs, des opportunités pour remporter des projets.
- Grâce à votre sens aigu du service client, vous savez captiver vos clients et établir avec eux une relation à long terme.
Que pouvez-vous attendre de nous ?
- Une entreprise moderne dotée d'une vision avant-gardiste, d'une structure solide et d'une direction dynamique.
- Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.
- Un travail vraiment sympa, qui offre des défis, des responsabilités et la possibilité de s'exprimer.
- D'énormes possibilités d'apprentissage et d'épanouissement.
- Une rémunération adéquate et des avantages sociaux attractifs.
Ça vous intéresse ?
Prêt à participer à la réalisation de grands projets dans votre région ?
Postulez dès aujourd'hui et faites la différence en tant que responsable de compte chez Deschacht.
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à [email protected]. Pour plus d'informations sur ce poste, veuillez appeler le 0496 584 244.
