You are using an outdated browser. Upgrade your browser today to better experience this site.

Waardevol advies in het voordeel van de klant

Accent-Etiketten zocht nieuwe wikkelfolie om zijn bestellingen stevig te verpakken. Deschacht gaf raad en leverde technische bijstand tijdens de tests. “Wij zijn heel tevreden over onze keuze”, reageert Wim Hoornaert, plant manager. Deschacht, Accent, folies

Waarvoor schakelden jullie Deschacht in?

 “We waren op zoek naar nieuwe palletwikkelfolie om machinaal te wikkelen. De folie moet sterk genoeg zijn om de bestellingen veilig te verpakken. Tegelijk wilden we de kosten zo laag mogelijk houden – het is tenslotte een wegwerpproduct. Om ons te begeleiden in de aankoop, vroegen we de hulp van Deschacht.”

 

Hoe tevreden zijn jullie over de productkeuze?  

“We zijn heel tevreden. Al hadden we aanvankelijk wat twijfels. Want de keuze van Deschacht was duurder dan de folie die we gebruikten. Wat blijkt nu? Op termijn kost de folie ons minder. Want door de kwaliteit van het product hebben we er minder van nodig.”

 

Hoe maakt Deschacht het verschil met zijn concurrenten?

“Door hun intensieve follow-up. Deschacht leverde ons op korte termijn advies. Ze hebben de materiaaltest begeleid. En daarna hielden ze de vinger aan de pols om zeker te zijn dat alles op rolletjes liep. Deschacht denkt met ons mee. Voor Accent-Etiketten is dat een grote meerwaarde. Het helpt ons om onze klanten te bedienen met een nog betere service.”