{"id":27890,"date":"2022-06-01T14:35:49","date_gmt":"2022-06-01T13:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deschacht.eu\/?post_type=portfolio&p=27890"},"modified":"2026-02-20T15:58:50","modified_gmt":"2026-02-20T14:58:50","slug":"notre-webshop-plebiscite-par-roebben","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.deschacht.eu\/fr\/project\/notre-webshop-plebiscite-par-roebben\/","title":{"rendered":"Notre Webshop pl\u00e9biscit\u00e9 par Roebben"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1528199106744{padding-right: 30px !important;}”][vc_column_text]L\u2019entreprise Roebben est un fid\u00e8le client de Deschacht et leur collaboration ne date pas d\u2019hier. Une histoire qui a commenc\u00e9 lors de la recherche de certains produits, au final uniquement disponibles chez Deschacht. La proximit\u00e9 des deux entreprises et les prix comp\u00e9titifs de Deschacht ont ciment\u00e9 une relation p\u00e9renne.<\/em><\/p>\n

Les avantages du Webshop<\/h2>\n

Toujours ouvert<\/h3>\n

L\u2019un des premiers aspects qui a convaincu Thomas Ruwette, gestionnaire de chantier chez Roebben est la disponibilit\u00e9 et la facilit\u00e9 d\u2019utilisation du Webshop\u00a0: \u00ab\u2009on peut commander \u00e0 toute heure du jour et de la nuit. Or, il arrive tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement qu\u2019on ait besoin de passer commande tr\u00e8s t\u00f4t le matin ou apr\u00e8s les heures de fermeture. En faisant un tour sur le Webshop, je vois les stocks disponibles, je commande en direct et je suis g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9 dans les 24\u00a0h\u2009\u00bb.<\/p>\n

Des prix fixes<\/h3>\n

Alors que les soucis d\u2019approvisionnement et les hausses de prix des mati\u00e8res premi\u00e8res sont devenus quotidiens, un autre avantage du Webshop est l\u2019actualisation journali\u00e8re des prix. Cela permet d\u2019avoir une ma\u00eetrise de tous les instants du budget du chantier.<\/p>\n

Des avantages exclusifs<\/h3>\n

Thomas Ruwette rel\u00e8ve deux autres petits plus r\u00e9serv\u00e9s aux clients du Webshop\u00a0: \u00ab\u2009Nous avons 1\u00a0% de r\u00e9duction lorsqu\u2019on commande directement sur le Webshop, ce qui est toujours bienvenu, et nous sommes prioritaires pour les livraisons par rapport aux commandes faites par t\u00e9l\u00e9phone et pour lesquelles il faut fixer les modalit\u00e9s de livraison\u2009\u00bb.<\/p>\n

L\u2019aide logistique reste la signature de Deschacht\u2026<\/h2>\n

Les commandes pass\u00e9es via le Webshop b\u00e9n\u00e9ficient des m\u00eames services et du m\u00eame soutien logistique.<\/p>\n

Thomas Ruwette se souvient d\u2019un chantier \u00e0 Alleur sur lequel plusieurs kilom\u00e8tres d\u2019\u00e9gouttage devaient \u00eatre pos\u00e9s\u00a0: \u00ab\u2009Au lieu de nous faire livrer toutes les canalisations en une seule fois et d\u2019encombrer le chantier, il a \u00e9t\u00e9 possible de commander au compte-gouttes et de nous approvisionner au fur et \u00e0 mesure de notre avancement.\u2009\u00bb<\/p>\n

\u2026 tout comme le service client, professionnel et \u00e0 l\u2019\u00e9coute<\/h2>\n

L\u2019entreprise Roebben fait appel \u00e0 Deschacht principalement pour les \u00e9l\u00e9ments enterr\u00e9s parmi lesquels les \u00e9gouttages, les gaines, les conduites d\u2019eau Socarex mais aussi pour des chambres de visites, des tampons de voiries et des caniveaux, entre autres.<\/p>\n

Si la collaboration entre Deschacht et Roebben est une affaire qui roule, c\u2019est qu\u2019en plus de l\u2019\u00e9tendue du catalogue, la relation client est au c\u0153ur de nos principes. \u00ab\u2009Ils sont tr\u00e8s r\u00e9actifs, ils sont \u00e0 l\u2019\u00e9coute, insiste Thomas Ruwette. Quand on a des soucis, ils font leur maximum pour apporter des solutions. Ils apportent leur expertise et leur exp\u00e9rience en cas de p\u00e9pin. Nous avons vraiment le sentiment de travailler main dans la main, autant en ce qui concerne les commandes, que pour les probl\u00e9matiques techniques sur chantiers\u2009\u00bb.<\/p>\n

Un sans-faute donc pour deux partenaires de longue date dont la collaboration ne semble pas pr\u00eate de s\u2019arr\u00eater de sit\u00f4t.[\/vc_column_text]